1. Úvodní ustanovení

1.1. Tyto obchodní podmínky (dále jen „OP") společnosti CarSpa s.r.o., se sídlem Průmyslová 1258, 150 00 Praha 5, IČO: 12345678, zapsané v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl C, vložka 123456 (dále jen „Poskytovatel"), upravují vzájemná práva a povinnosti smluvních stran vzniklé v souvislosti nebo na základě smlouvy o poskytnutí služeb (dále jen „Smlouva") uzavírané mezi Poskytovatelem a jinou fyzickou či právnickou osobou (dále jen „Zákazník").

1.2. OP jsou nedílnou součástí Smlouvy. Smlouva a OP jsou vyhotoveny v českém jazyce. Smlouvu lze uzavřít v českém jazyce.

1.3. Znění OP může Poskytovatel měnit či doplňovat. Tímto ustanovením nejsou dotčena práva a povinnosti vzniklá po dobu účinnosti předchozího znění OP.

2. Uzavření smlouvy

2.1. Veškerá prezentace služeb umístěná na webových stránkách Poskytovatele je informativního charakteru a Poskytovatel není povinen uzavřít Smlouvu ohledně těchto služeb. Ustanovení § 1732 odst. 2 občanského zákoníku se nepoužije.

2.2. Webové stránky Poskytovatele obsahují informace o službách, a to včetně uvedení cen jednotlivých služeb. Ceny služeb zůstávají v platnosti po dobu, kdy jsou zobrazovány na webových stránkách Poskytovatele. Tímto ustanovením není omezena možnost Poskytovatele uzavřít Smlouvu za individuálně sjednaných podmínek.

2.3. Smlouva mezi Poskytovatelem a Zákazníkem vzniká doručením přijetí objednávky (akceptací), jež je Poskytovatelem zasláno Zákazníkovi elektronickou poštou, a to na adresu elektronické pošty Zákazníka uvedenou v objednávce.

3. Cena služeb a platební podmínky

3.1. Cenu služeb a případné náklady spojené s poskytnutím služeb může Zákazník uhradit Poskytovateli následujícími způsoby:

• v hotovosti v provozovně Poskytovatele na adrese Průmyslová 1258, 150 00 Praha 5;
• v hotovosti na dobírku v místě určeném Zákazníkem v objednávce;
• bezhotovostně převodem na účet Poskytovatele č. 1234567890/1234, vedený u společnosti Česká spořitelna, a.s. (dále jen „účet Poskytovatele");
• bezhotovostně platební kartou;

3.2. Společně s cenou je Zákazník povinen zaplatit Poskytovateli také náklady spojené s balením a dodáním služby ve smluvené výši. Není-li uvedeno výslovně jinak, rozumí se dále cenou i náklady spojené s dodáním služby.

3.3. Poskytovatel je plátcem daně z přidané hodnoty. Ceny služeb jsou uvedeny včetně daně z přidané hodnoty.

4. Odstoupení od smlouvy

4.1. Zákazník, který je spotřebitelem, má v souladu s ustanovením § 1829 odst. 1 občanského zákoníku právo od Smlouvy odstoupit, a to do čtrnácti (14) dnů od uzavření Smlouvy, pokud byla Smlouva uzavřena prostředky komunikace na dálku (internet, e-mail, telefon), a to bez udání důvodu a bez jakékoliv sankce. Odstoupení od Smlouvy musí být Poskytovateli odesláno ve lhůtě uvedené v předchozí větě.

4.2. V případě odstoupení od Smlouvy dle čl. 4.1 OP se Smlouva od počátku ruší. Služba, pokud byla již poskytnuta, musí být Zákazníkovi proplacena do čtrnácti (14) dnů od odstoupení od Smlouvy.

4.3. Zákazník nemůže odstoupit od Smlouvy v případech uvedených v § 1837 občanského zákoníku.

5. Práva z vadného plnění

5.1. Práva a povinnosti smluvních stran ohledně práv z vadného plnění se řídí příslušnými obecně závaznými předpisy (zejména ustanoveními § 1914 až 1925, § 2099 až 2117 a § 2161 až 2174 občanského zákoníku).

5.2. Poskytovatel odpovídá Zákazníkovi, že služba při poskytnutí nemá vady. Zejména Poskytovatel odpovídá Zákazníkovi, že v době, kdy Zákazník službu převzal:

• má služba vlastnosti, které si strany ujednaly, a chybí-li ujednání, má takové vlastnosti, které Poskytovatel nebo výrobce popsal nebo které Zákazník očekával s ohledem na povahu služby a na základě reklamy jimi prováděné;
• se služba hodí k účelu, který pro její použití Poskytovatel uvádí nebo ke kterému se služba tohoto druhu obvykle používá;
• služba odpovídá jakostí nebo provedením smluvenému vzorku nebo předloze, byla-li jakost nebo provedení určeno podle smluveného vzorku nebo předlohy;
• je služba v odpovídajícím množství, míře nebo jakosti.

6. Ochrana osobních údajů

6.1. Ochrana osobních údajů Zákazníka, který je fyzickou osobou, je poskytována zákonem č. 101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů, ve znění pozdějších předpisů.

6.2. Zákazník souhlasí se zpracováním těchto svých osobních údajů: jméno a příjmení, adresa bydliště, identifikační číslo, daňové identifikační číslo, adresa elektronické pošty a telefonní číslo (dále společně vše jen jako „osobní údaje").

6.3. Podrobné informace o zpracování osobních údajů jsou uvedeny v Zásadách ochrany osobních údajů.

7. Doručování

7.1. Zákazníkovi může být doručováno na adresu elektronické pošty uvedenou v jeho objednávce.

8. Závěrečná ustanovení

8.1. Pokud vztah založený Smlouvou obsahuje mezinárodní (zahraniční) prvek, pak strany sjednávají, že vztah se řídí českým právem. Tímto nejsou dotčena práva spotřebitele vyplývající z obecně závazných právních předpisů.

8.2. Je-li některé ustanovení OP neplatné nebo neúčinné, nebo se takovým stane, namísto neplatných ustanovení nastoupí ustanovení, jehož smysl se neplatnému ustanovení co nejvíce přibližuje. Neplatností nebo neúčinností jednoho ustanovení není dotknutá platnost ostatních ustanovení. Změny a doplňky Smlouvy či OP vyžadují písemnou formu.

8.3. Smlouva včetně OP je archivována Poskytovatelem v elektronické podobě a není přístupná.

8.4. Kontaktní údaje Poskytovatele: adresa pro doručování Průmyslová 1258, 150 00 Praha 5, adresa elektronické pošty [email protected], telefon +420 777 888 999.

8.5. Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dnem 1. ledna 2023.